Art. 1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site lameilleurepizza.fr et de l’application web app.lameilleurepizza.fr (ci-après « la Plateforme »), édités par AB WEBSITE SAS (ci-après « l’Éditeur »).

Pour les informations légales relatives à l’Éditeur et à l’hébergeur, veuillez consulter la page Mentions légales.

Art. 2. Acceptation des CGU

L’accès et l’utilisation de la Plateforme impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si l’Utilisateur n’accepte pas ces conditions, il est invité à ne pas utiliser la Plateforme.

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment (voir Article 11). L’Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

Art. 3. Accès à la Plateforme

La Plateforme est accessible gratuitement depuis tout appareil disposant d’un accès à Internet. Tous les frais d’accès (matériel, connexion, etc.) sont à la charge de l’Utilisateur.

L’Éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu. Toutefois, l’accès peut être suspendu, limité ou interrompu à tout moment pour :

• Des opérations de maintenance ou de mise à jour.
• Des cas de force majeure ou d’événements indépendants de la volonté de l’Éditeur.
• Des dysfonctionnements techniques liés à l’infrastructure ou aux services tiers.

Ces interruptions ne sauraient engager la responsabilité de l’Éditeur et ne donnent droit à aucune indemnisation.

Art. 4. Inscription et compte utilisateur

4.1 Création de compte

Certains services nécessitent la création d’un compte. L’Utilisateur s’inscrit en fournissant : son nom, son adresse email et un mot de passe. L’Utilisateur garantit l’exactitude des informations fournies et s’engage à les mettre à jour en cas de modification.

4.2 Sécurité du compte

L’Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation de la Plateforme depuis son compte est réputée avoir été réalisée par lui. En cas d’utilisation frauduleuse ou suspecte, l’Utilisateur doit en informer l’Éditeur sans délai. Vous pouvez nous contacter via notre page dédiée.

4.3 Suppression de compte

L’Utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment. Vous pouvez nous contacter via notre page dédiée. La suppression sera effective dans un délai de 30 jours. Les données personnelles associées seront traitées conformément à la politique de données personnelles.

4.4 Suspension et résiliation

L’Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des CGU, d’utilisation frauduleuse ou de comportement nuisible au bon fonctionnement de la Plateforme. L’Utilisateur sera informé le cas échéant.

Art. 5. Services proposés

La Plateforme propose les services suivants :

• Guides locaux : pages informatives présentant les meilleures pizzerias par ville en France.
• Assistant IA : recommandations personnalisées via intelligence artificielle.
• Blog : articles éditoriaux sur l’univers de la pizza.
• Géolocalisation : affichage des pizzerias à proximité (avec consentement de l’Utilisateur).

Ces services sont fournis à titre informatif uniquement. Les classements sont algorithmiques et ne constituent ni avis professionnel, ni garantie de qualité, ni obligation contractuelle envers les établissements référencés.

L’Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer tout ou partie des services, sans préavis ni indemnité.

Art. 6. Contenu généré par l’intelligence artificielle

L’application La Meilleure Pizza utilise des technologies d’intelligence artificielle pour fournir des recommandations personnalisées. L’Utilisateur reconnaît et accepte que :

• Les recommandations de l’IA sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un avis professionnel.
• L’IA peut occasionnellement produire des informations inexactes ou obsolètes. L’Utilisateur est invité à vérifier les informations importantes (horaires, adresses, prix, disponibilité) directement auprès des établissements.
• Les conversations avec l’IA peuvent être analysées de manière anonymisée afin d’améliorer la qualité du service.
• L’Éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l’Utilisateur sur la base des recommandations de l’IA.

Art. 7. Obligations de l’utilisateur

L’Utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme de manière conforme à la législation en vigueur et aux présentes CGU. Il s’interdit notamment de :

• Utiliser la Plateforme à des fins illicites, frauduleuses ou contraires aux bonnes mœurs.
• Tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques de la Plateforme.
• Copier, extraire, réutiliser ou reproduire le contenu sans autorisation écrite préalable.
• Utiliser des robots, scrapers, crawlers ou tout outil automatisé pour collecter des données.
• Publier des contenus faux, diffamatoires, injurieux, discriminatoires ou trompeurs.
• Usurper l’identité d’un tiers ou fournir de fausses informations lors de l’inscription.
• Perturber le bon fonctionnement de la Plateforme par quelque moyen que ce soit.

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préjudice des éventuelles poursuites judiciaires.

Art. 8. Responsabilités

8.1 Responsabilité de l’Éditeur

L’Éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur la Plateforme. Toutefois, l’Éditeur ne garantit pas l’exactitude, la complétude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations présentées, y compris les classements, notes, horaires d’ouverture, adresses, menus et coordonnées des pizzerias référencées.

L’Éditeur ne saurait être tenu responsable :

• De tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser la Plateforme.
• De l’exactitude des informations fournies par des tiers (restaurants, plateformes d’avis, services de géolocalisation).
• Des interruptions, bugs, virus ou défaillances techniques affectant la Plateforme.
• De l’expérience vécue par l’Utilisateur dans un établissement recommandé par la Plateforme.

8.2 Limitation de responsabilité

En tout état de cause, la responsabilité de l’Éditeur est limitée aux dommages directs et prévisibles. L’Éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects tels que perte de données, perte de chance, préjudice commercial ou atteinte à la réputation.

Art. 9. Liens hypertextes

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers (plateformes de livraison, sites de restaurants, réseaux sociaux, services de réservation, etc.). L’Éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de protection des données ou leur disponibilité.

La création de liens hypertextes vers la Plateforme est libre, sous réserve de ne pas porter atteinte à l’image de l’Éditeur. L’utilisation de la technique du « framing » ou de l’« inline linking » est interdite sans autorisation écrite préalable.

Art. 10. Données personnelles

La Plateforme collecte et traite des données personnelles dans le cadre de son fonctionnement. Les informations détaillées sur la collecte, le traitement, la conservation et les droits de l’Utilisateur sont disponibles dans la page Mentions légales.

En résumé, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement de ses données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page dédiée.

Art. 11. Modification des CGU

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme.

L’Utilisateur sera informé des modifications substantielles par un bandeau d’information sur le site ou par email (pour les Utilisateurs inscrits). La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

La continuation de l’utilisation de la Plateforme après la publication des CGU modifiées vaut acceptation des nouvelles conditions.

Art. 12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents de Marseille auront compétence exclusive.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur :

• Plateforme européenne de médiation : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Art. 13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au fonctionnement de la Plateforme, vous pouvez nous contacter via notre page dédiée.

• Adresse postale : AB WEBSITE SAS — 13380 Plan de Cuques

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable de 30 jours ouvrés.